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Humo Barriles – Colombia
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Lunes a viernes: 8:00 a.m. – 5:00 p.m.

  • Sábado: 8:00 a.m. – 12:00 p.m.




    📩 Política de PQRS

    • Las PQRS deben enviarse exclusivamente por canales oficiales.
    • No se gestionan reclamos por redes sociales o comentarios públicos.
    • Tiempo máximo de respuesta: 48 horas hábiles.
    • Cada PQR se registra digitalmente para garantizar trazabilidad y transparencia.
    • Escalamiento: en caso de inconformidad, el cliente puede acudir a la SIC.